截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于大明宫商圈的繁华地带，交通十分便捷，距机场仅28.6公里、20分钟车程；距西安火车站约8.8公里、不到10分钟车程；距西安北客站约3.8公里、约5分钟车程。
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查看更多评论会员650480：好评
酒店环境不错停车很方便前台小刘服务很热情退房很快值得推荐
会员796038：好评
服务较好，也比较客气。干净卫生，就是毛巾有点太旧了。
会员433640：好评
酒店总体可以客房卫生干净服务周到，尤其是我们个人要求李红梅及时帮我们协调处理，下次还会来入住